Японская культура совершенствования процессов

Японская культура совершенствования процессовЯпонская культура совершенствования процессов требует все начинать с системы измерения исходной ситуации. Да такой системы измерения, чтобы на ней было видно, как изменение ситуации отразится на прибыли. То есть, японский предприниматель начнет с аналитической составляющей управленческого процесса. Для чего обратится к специалисту по системам измерения — к экономисту По условиям нашей ситуации требуется выявить: — «что?» и «как?» на пути к успеху преодолел «Kernel» . То есть, мы имеем дело с 1-й фазой управленческого процесса «Выявление препятствий в достижении цели» . В западной культуре — это место для эксплуатации управленческой интуиции. В японской — созданы аналитические технологии/инструменты для управленческой работы. Японский экономист в качестве системы измерения ситуации выберет одну из нескольких альтернативных технологий выявления проблем, связывающих причины с результатом. Скорее всего, выбор падет на Метод Исикавы. На костях «рыбьего скелета» размещено «мясо» — ключевые факторы успеха в бизнесе компании «Kernel». Они же — проблемы/препятствия, которые преодолевает менеджмент компании «Kernel» для достижения успеха в бизнесе. Впоследствии выявленные способы преодоления препятствий на пути к успеху следует детализировать в действия персонала исполнителей своей компании. Сделайте то же самое так же, как это получается у «Kernel», и Вы повторите успех этой компании. Сделайте лучше — не повторяя ошибок «Kernel» и/или иначе/эффективней, чем «Kernel» — и Вы превзойдете успех «Kernel». Остановимся вначале на «повторении успеха», а затем перейдем к «как превзойти». Измеренная ситуация «повторения успеха» может выглядеть примерно так, как представлено на Рисунке 42. Мы не будем углубляться в теоретические подробности Метода Исикавы, а остановимся только на итоге — внешнем виде Диаграммы Исикавы. Причем, верхние кости «рыбьего скелета» рассмотрим отдельно от нижних.

Top.Mail.Ru